Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại tcx79

Chính sách này giải thích rõ tcx79 thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì, và bạn có quyền yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu ra sao.

Minh bạch về dữ liệuBảo mật tài khoảnLiên hệ trực tiếp để chỉnh sửaÁp dụng tại khu vực cho phép
tcx79 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại tcx79
BẢO VỆ THÔNG TIN BẠN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Tài khoản tcx79 được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi xử lý giao dịch rút tiền. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ sử dụng mã hóa SSL, áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu toàn bộ thông tin ví — chúng tôi chỉ ghi nhận mã tham chiếu giao dịch để đối soát khi cần.

Xác thực OTP

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và tcx79 được mã hóa SSL, bất kể bạn dùng điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Lưu trữ giao dịch giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không lưu số tài khoản ví đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Cookie cần thiết cho phiên đăng nhập vẫn hoạt động độc lập để không làm gián đoạn tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc truy cập tcx79 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong trang Liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Trang Liên hệ Điền vào biểu mẫu tại mục Liên hệ trên tcx79. Đây là kênh phù hợp nếu bạn cần gửi kèm tài liệu xác minh danh tính.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách tcx79 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví điện tử chỉ ghi nhận mã tham chiếu giao dịch, không lưu toàn bộ thông tin MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trên tcx79. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý — thường qua bước xác nhận OTP hoặc email đăng ký.

Không bán cho bên thứ ba. Trong trường hợp pháp lý bắt buộc theo quy định tại khu vực áp dụng, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp luật.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích thu thập hành vi điều hướng ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt nhóm cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và quy định pháp luật địa phương nơi dịch vụ được cung cấp. Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa theo định kỳ sau khi tài khoản đóng.

Liên hệ ngay qua Live Chat để khóa tài khoản tạm thời. Sau đó đặt lại mật khẩu và xác minh lại số điện thoại đăng ký. Mọi thay đổi đều yêu cầu xác thực OTP để ngăn chặn truy cập không hợp lệ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.